خدمة ما بعد البيع توفر للعملاء خدمات مختلفة "خالية من القلق" مثل معدات صناعة الأدوية وقطع الغيار الهندسية وصيانة هندسة النظام ، إلخ. مع السعي وراء رضا العملاء كجوهر ، يلتزم فريقنا الهندسي المهني والخبير بتوفير الخدمات الأكثر حميمية وفي الوقت المناسب للعملاء.
خدمات التحقق المريحة والفعالة التي تتوافق مع متطلبات GMP ، والحفاظ على التشغيل العادي للمعدات والأنظمة ، ومعايرة بانتظام انحراف العد للأدوات والعدادات في النظام ، وضمان استقرار ودقة أداء أداة العملاء.
في حالة فشل النظام والمعدات ، سيصل فريق خدمة محترف إلى الموقع في غضون 24 ساعة لصيانة المعدات ، مما يساعد العملاء على استعادة التشغيل في أقصر وقت ممكن وتقليل وقت التوقف.
نحن نقدم مجموعة مختارة من قطع الغيار لمختلف المعدات الصيدلانية وأنظمة العمليات وهندسة الغرف النظيفة والأجهزة في أنظمة التحكم الذاتي. من خلال المزايا في وقت التسليم والسعر ، نقدم قطع الغيار الطارئة للعملاء ، وضمان التشغيل العادي لمعداتهم في الموقع وتحسين الإنتاجية.
بناء على احتياجات العملاء ، نقدم خدمات توجيه التدريب لتعزيز فهمهم لأنظمة المعدات من خلال عروض الدورات القياسية والمخصصة ، بالإضافة إلى أنماط وقنوات التدريب المختلفة. التوجيه عن بعد والتوجيه في الموقع
توفير سات ، الدهون ، الذكاء ، OQ ، الانفصالى خدمات التحقق للمؤسسات والمعدات المنتجة محليا ، وضمان أن المعدات والهندسة تلبية متطلبات ادارة الاغذية والعقاقير ، ايما ، MHRA ، الموافقة المسبقة عن علم ، NMPA ، PMDA ، ومنظمة الصحة العالمية قبل التصديق .
من خلال توقيع عقد الصيانة العام السنوي للخدمات التقنية ، نضمن تزويد العملاء بخطط صيانة وقائية شاملة ومخصصة ، وتجنب حوادث التوقف الكبيرة الناجمة عن أخطاء طفيفة ، واكتشاف المخاطر المحتملة في الوقت المناسب ، وفحص الأجزاء الضعيفة واللوحات الدوارة للعمل ، وتوفير الصيانة والاستبدال في الوقت المناسب ، بحيث يكون معدل إكمال المعدات دائما 100٪.